POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ - RGPD (UE) 2016/679

Pourquoi ces informations

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (ci-après "Règlement" ou "RGPD"), cette page décrit les modalités de traitement des données personnelles des utilisateurs qui consultent le site internet de "ALBERGO QUATTRO STAGIONI DI ZANGHERI GIANLUCA" accessible par voie télématique à l'adresse suivante : www.riccionehotelsadria.com.

Ces informations ne concernent pas d'autres sites, pages ou services en ligne accessibles via des liens hypertextes éventuellement publiés sur ce site, mais renvoyant à des ressources externes au domaine www.riccionehotelsadria.com.

Responsable du Traitement

Suite à la consultation du site, des données relatives à des personnes physiques identifiées ou identifiables peuvent être traitées.

1) Données de navigation

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles préposées au fonctionnement de ce site acquièrent, au cours de leur exercice normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication d'Internet. Dans cette catégorie de données rentrent les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs et des terminaux utilisés par les utilisateurs, les adresses en notation URI/URL des ressources demandées, l'heure de la requête, la méthode utilisée pour soumettre la requête au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur.

Finalités : Ces données, nécessaires pour naviguer sur le Site, sont traitées dans le but de :

• Obtenir des informations statistiques agrégées et anonymes sur l'utilisation du Site (pages les plus visitées, nombre de visiteurs par tranche horaire ou journalière, zones géographiques, etc.) ;
• Contrôler la correcte accessibilité des contenus offerts par le Site ;
• Prévenir ou contrer tout acte illicite informatique possible, l'utilisation frauduleuse des fonctionnalités disponibles sur le site, également à des fins de reconstruction des incidents de sécurité et de leur traçabilité.

Base juridique : Traitements de données nécessaires à la navigation sur le site internet - obligation contractuelle (art. 6 par. 1 lettre b RGPD).

Durée de conservation : Les données seront conservées pour une durée n'excédant pas la réalisation des finalités techniques décrites, sauf éventuelles nécessités d'enquête sur des délits par l'Autorité judiciaire (art. 5 RGPD).

2) Données communiquées par l'utilisateur

L'envoi facultatif, explicite et volontaire de messages aux adresses de contact, les messages privés envoyés aux profils sociaux (le cas échéant), ainsi que la compilation des formulaires présents sur le site, entraînent l'acquisition des données de contact de l'expéditeur, nécessaires pour répondre, ainsi que de toutes les données personnelles incluses dans les communications.

Des notes d'information spécifiques sont publiées sur les pages du site prédisposées pour la fourniture de certains services ; le cas échéant, le consentement de l'utilisateur est recueilli.

Base juridique : Traitements de données nécessaires pour répondre aux questions des utilisateurs - obligation contractuelle (art. 6 par. 1 lettre b RGPD).

Durée de conservation : Les données sont conservées le temps nécessaire pour gérer les demandes individuelles. La conservation ultérieure éventuelle à des fins statistiques prévoit l'anonymisation des données.

3) Cookies et autres systèmes de traçage

Il est fait usage de :

• a) Cookies techniques : nécessaires à la navigation des utilisateurs et à la fruibilité des contenus.
  Base juridique : contrat car fonctionnels et nécessaires.
• b) Cookies analytiques : utilisés pour élaborer des analyses statistiques agrégées sur l'utilisation du site.
  Base juridique : Consentement.
• c) Cookies de profilage : permettent de recueillir des informations sur les préférences manifestées par l'utilisateur pour des campagnes publicitaires ciblées.
  Base juridique : Consentement.

Les informations complètes sur la gestion des cookies sont disponibles dans le document "Gestion des cookies" présent en bas de page.

4) Politique des Réseaux Sociaux

Pour les informations sur les traitements de données personnelles effectués par les gestionnaires des plateformes de Médias Sociaux, veuillez vous référer à leurs politiques de confidentialité respectives. Le Responsable traite les données personnelles fournies par les utilisateurs via les pages sociales dédiées à des fins de promotion et pour gérer les interactions avec les utilisateurs.

Les plateformes utilisées sont :

• Facebook : https://www.facebook.com/hotel.4.stagioni.riccione
• Instagram : https://www.instagram.com/hotel_4_stagioni_riccione/

Destinataires des données

Sont destinataires des données collectées certains sujets désignés par le Responsable conformément à l'article 28 du Règlement, en tant que sous-traitants, et d'autres fournisseurs de services (agence web, communication numérique, assistance système). Il est possible de demander la liste complète en écrivant à info@riccionehotelsadria.com.

Les données personnelles collectées sont également traitées par le personnel de l'hôtel, qui agit sur la base d'instructions spécifiques fournies concernant les finalités et les modalités du traitement.

Sécurité et Transfert des Données

Sécurité : Les données sont protégées par des mesures de sécurité techniques et organisationnelles spécifiques (art. 32 du Règlement) pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité, et prévenir les risques de destruction, perte ou accès non autorisé.

Transfert hors UE : Le responsable ne transfère pas de données personnelles vers des pays hors UE. Si cela s'avérait nécessaire, les personnes concernées seraient préalablement informées et des mesures de garantie adéquates seraient adoptées (ex. clauses contractuelles types).

Droits des personnes concernées

Les personnes concernées ont le droit d'obtenir de "ALBERGO QUATTRO STAGIONI" DI ZANGHERI GIANLUCA, dans les cas prévus, l'accès à leurs données personnelles, la rectification, l'effacement de celles-ci, la limitation du traitement, la portabilité, ou de s'opposer au traitement et de révoquer le consentement (art. 15-22 du Règlement).

La demande peut être présentée en contactant le Responsable :
Email : info@riccionehotelsadria.com
Adresse : Viale Tassoni, 10 - 47838 Riccione (RN)

Modèle pour l'exercice des droits (Garante Privacy Italie) : https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/9038275

Droit de Réclamation

Les personnes concernées qui estiment que le traitement des données personnelles les concernant effectué via ce site viole le Règlement ont le droit de proposer une réclamation au Garant (art. 77 du Règlement) ou de saisir les autorités judiciaires compétentes (art. 79).

Modèle pour réclamation (Garante Privacy Italie) : https://www.garanteprivacy.it/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524

Information Clients Potentiels

Information Navigateurs, utilisateurs des services et abonnés à la Newsletter