Privacy Policy

Cette politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») contient des informations importantes sur les données personnelles collectées en visitant ce site Web www.riccionehotelsadria.com et/ou www.preventivi-hotel.com, et décrit comment utiliser ces données. Ces informations complètent toute autre information pouvant être reçue dans d’autres circonstances.

Ce document contient des informations importantes sur les points suivants :

  1. TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
  2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
  3. FINALITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
  4. COMMUNICATION DE DONNÉES PERSONNELLES
  5. PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES MINEURS
  6. STOCKAGE, ACCESSIBILITÉ ET TRANSFERT DES DONNÉES PERSONNELLES
  7. SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES
  8. DROITS D’ACCES AUX DONNEES PERSONNELLES – GESTION DES CHOIX
  9. LA CONSERVATION DES DONNÉES
  10. POLITIQUE CONCERNANT LES COOKIES ET PROCESSUS SIMILAIRES
  11. LIENS, ANNONCEURS, SPONSORS ET PUBLICITÉS
  12. CONTRÔLEUR DES DONNÉES – CONTACTS ENTREPRISE
  13. MISES À JOUR DE CETTE POLITIQUE – COMMUNICATIONS

ACCEPTATION

En visitant le site Web : www.riccionehotelsadria.com et/ou www.preventivi-hotel.com, en utilisant ses services ou en interagissant avec la Société, l’utilisateur confirme avoir lu et compris la présente politique de confidentialité et accepte que la Société collecte, utilise, archive, transmette et divulgue les données personnelles collectées via le site Web, conformément à la présente politique de confidentialité. la Société peut demander à l’utilisateur de donner son consentement (par exemple en cochant une case), lorsqu’elle l’estime opportun pour sauvegarder ses droits ou lorsque la réglementation en vigueur l’exige. Si vous n’acceptez pas les conditions de cette politique de confidentialité, l’utilisateur est prié de ne pas visiter ce site Web : www.riccionehotelsadria.com et/ou www.preventivi-hotel.com ou d’utiliser autrement ce site Web : www.riccionehotelsadria.com et/ou www.preventivi-hotel.com ou de lui envoyer des données personnelles, c’est-à-dire de ne pas donner votre consentement. lorsque cette option vous est offerte conformément à la réglementation en vigueur.

  1. TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Dans la présente politique de confidentialité, le terme « données personnelles » est utilisé en référence à toute information permettant à la société d’identifier l’utilisateur (ou un tiers dont les données sont fournies par l’utilisateur), directement ou indirectement, y compris toute information liée à l’achat de biens ou services, ou que l’utilisateur choisit de communiquer à la Société ou de partager avec elle, ou avec des tiers, lors de l’utilisation du Site : www.riccionehotelsadria.com et/ou www.preventivi-hotel.com. Le traitement des données personnelles aura lieu conformément au règlement général sur la protection des données personnelles (UE) 2016/679 « Reg. (UE) 2016/679 » et décret législatif 101/2018. la Société se réserve le droit de procéder à un traitement ultérieur des données, lorsque la loi l’exige ou dans le cadre d’enquêtes ou de procédures pénales ou autres.

  1. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
  2. Origine des données

la Société ne collecte les données personnelles de l’utilisateur que si celui-ci fournit volontairement des informations, par exemple :

  • en cas de demande d’informations via le formulaire de contact sur le site : www.riccionehotelsadria.com et/ou www.preventivi-hotel.com ;
  • dans le cas d’e-mails, SMS, messages Whatsapp et autres messages électroniques ;
  • en cas de demande d’inscription à la liste de diffusion ;
  • dans le cas d’une demande de réservation des services proposés.

Si l’utilisateur fournit à la Société des données personnelles de tiers (par exemple, des membres de la famille, d’autres clients ou des clients potentiels), celui-ci doit s’assurer que ces tiers sont informés et ont autorisé l’utilisation de leurs données comme décrit dans cette politique de confidentialité. Politique .

La Société peut collecter et utiliser différents types de données personnelles en fonction des finalités spécifiques poursuivies et décrites ci-dessous :

  • des informations personnelles, telles que nom, prénom, sexe, âge/date de naissance, pays d’origine et autres données personnelles que la réglementation en vigueur permet de collecter ;
  • contact information, such as address, email address, telephone number, mobile number, fax number and any other contact information that current regulations allow to collect;
  1. FINALITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

En fonction des circonstances spécifiques dans lesquelles l’interaction entre l’utilisateur et la Société a eu lieu, les données personnelles seront utilisées aux fins spécifiques pour lesquelles les données ont été fournies volontairement.

Les données personnelles fournies par l’utilisateur ou collectées lorsque celui-ci demande un service spécifique, c’est-à-dire les informations personnelles, les coordonnées et les données strictement nécessaires au suivi de la demande, seront utilisées pour:

  1. fournir les services demandés (par exemple, les assister, répondre à une question ou à une demande de contact envoyée par l’utilisateur, également via le formulaire de contact) ;
  2. gérer l’abonnement à la newsletter lorsque l’utilisateur a donné son consentement spécifique.
  3. Il est nécessaire de fournir des données personnelles aux fins susmentionnées et le refus rendrait impossible de répondre à la demande.
  4. Sauf obligation contraire pour se conformer à la réglementation locale en vigueur, le traitement des données à ces fins pourra être effectué sans demander le consentement de l’utilisateur, car il est nécessaire de donner suite à la demande.
  5. Les données personnelles fournies par l’utilisateur lors des visites sur le site Web : www.riccionehotelsadria.com ou lors de l’interaction avec la société, c’est-à-dire les informations personnelles et de contact, peuvent être saisies dans une base de données centralisée pour proposer des promotions, des remises et d’autres services et envoyer des newsletters, d’autres communications marketing et commerciales sur les produits et services et invitations à des événements sur les marques de la Société, enquêtes et recherches, analyses de marché, invitations à des concours, jeux de prix ou promotions et autres initiatives pour les utilisateurs (« marketing »). la Société peut utiliser des moyens de contact traditionnels (courrier ordinaire et téléphone) et/ou numériques et automatisés (courriel, SMS, MMS, téléphone et autres canaux numériques, tels que les médias sociaux).

La saisie de données dans la Base de données est facultative et gratuite (étant basée sur le consentement que l’utilisateur peut choisir de donner) et ne peut avoir lieu que lorsque des données personnelles sont fournies à des fins de marketing visées au point 3.2. L’utilisateur peut se désinscrire ou révoquer son consentement à tout moment (voir point 8 ci-dessous). Dans tous les cas, le refus de fournir des données personnelles à cette fin n’empêche pas l’utilisateur d’utiliser les services de l’Hôtel 4 Stagioni à Riccione, mais la Société ne pourra pas l’informer des initiatives de marketing et des événements décrits ci-dessus..

  1. COMMUNICATION DE DONNÉES PERSONNELLES

La Société partage vos données personnelles avec ses sociétés liées, ses distributeurs et ses sociétés affiliées, y compris celles situées dans d’autres pays, et avec d’autres sociétés qui fournissent des services en son nom (comme détaillé ci-dessous), sous sa direction ou celle de tiers. Ces entreprises et organisations ne recevront que les données personnelles nécessaires à l’exécution des services et ne seront pas autorisées à les utiliser à d’autres fins..

  1. a) Communication des données personnelles aux responsables de traitement

Lorsque l’utilisateur s’abonne à la newsletter ou utilise les services de contact en ligne de la Société, ses données personnelles peuvent être partagées avec des tiers sélectionnés qui fournissent des services au fournisseur.

Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être partagées avec des tiers pour surveiller et analyser l’activité du site Web : www.riccionehotelsadria.com et/ou www.preventivi-hotel.com, héberger le contenu du site Web : www.riccionehotelsadria.com, fournir des services techniques et organisationnels fonctionnels aux fins susmentionnées, maintenir la base de données clients, fournir une assistance marketing et gérer les e-mails, les analyses de marché, les enquêtes, les concours, les initiatives de prix ou les promotions. Ces tiers peuvent avoir accès aux données personnelles de l’utilisateur ou les mémoriser ou les traiter afin de fournir ces services pour le compte de la Société en Italie, dans le pays où se trouve l’utilisateur ou à l’étranger. Les prestataires de services de la Société ne sont pas autorisés à utiliser les données personnelles à des fins autres que la fourniture de services contractuels.

  1. b) Divulgation des données personnelles

En cas d’actif ou d’opération sur titres (par exemple, fusion ou acquisition, restructuration ou liquidation d’entreprise), les données des clients feront probablement partie des actifs transférés et pourront être partagées avec des successeurs légaux, dans la mesure permise par la loi sur le base de l’intérêt légitime de la société. Les données personnelles resteront soumises à la politique de confidentialité préexistante, sauf si vous en décidez autrement.

La Société peut également divulguer vos données personnelles à des tiers

  • lorsque la législation de l’UE ou des États membres l’exige ;
    en cas de poursuites judiciaires ;
    en réponse à une demande légitime des forces de l’ordre ;
    pour protéger les droits, la confidentialité, la sécurité ou la propriété de la Société ou du public.

En outre, dans la mesure permise par la loi, la Société peut communiquer des données personnelles à des tiers en cas de réclamations relatives à l’utilisation du site Web : www.riccionehotelsadria.com et/ou www.preventivi-hotel.com, si cela est jugé nécessaire pour enquêter, prévenir ou adopter des mesures concernant des activités illégales. , soupçons de fraude ou dans le cas où la Société, à sa seule discrétion, estime que l’utilisation du site Web : www.riccionehotelsadria.com et/ou www.preventivi-hotel.com par l’utilisateur est incompatible avec les conditions du site Web lui-même.

La liste complète des sous-traitants désignés et des tiers auxquels les données sont communiquées peut être obtenue en utilisant nos contacts indiqués ci-dessous (point 12).

  1. PROTECTION PRIVACY PRIVÉE DES MINEURS

Ce site Web : www.riccionehotelsadria.com et/ou www.preventivi-hotel.com est destiné au grand public, cependant ses services sont destinés aux personnes âgées de 18 ans ou plus. la Société ne sollicite, ne collecte, n’utilise et ne divulgue sciemment les données personnelles fournies par des personnes de moins de 18 ans en ligne. Si la Société apprend qu’elle a personnellement collecté des données auprès d’un mineur, elle les supprimera.

Dans le cas où l’utilisateur n’a pas l’âge requis, veuillez ne pas poursuivre et demander à un adulte (c’est-à-dire vos parents ou votre tuteur) d’effectuer les démarches nécessaires.

  1. CONSERVATION, ACCESSIBILITÉ ET TRANSFERT DES DONNÉES PERSONNELLES

Le traitement des données personnelles collectées via le site Web : www.riccionehotelsadria.com et/ou www.preventivi-hotel.com s’effectue principalement par des moyens électroniques ou basés sur le Web, y compris des services d’analyse Web hébergés par des serveurs de fournisseurs sélectionnés par la Société opérant au sein de l’Union européenne. Le traitement des données personnelles peut également être effectué sur papier. Dans les deux cas, les données personnelles sont saisies dans la base de données centralisée et sécurisée par la société située en Italie et gérée par le délégué à la protection des données.

L’accès aux données personnelles ne sera autorisé qu’au personnel autorisé, en fonction du besoin effectif de connaître ces informations et en utilisant des outils de contrôle d’accès à plusieurs niveaux. Ce personnel s’est engagé à respecter les obligations de confidentialité et a été expressément désigné comme responsable du traitement, comme l’exige la loi en vigueur. En particulier, lorsque l’utilisateur a donné son consentement au traitement de ses données personnelles à des fins de marketing, les données afférentes pourront être lues, modifiées et mises à jour par le personnel de la Société et par les responsables commerciaux et marketing. Le personnel a reçu une formation appropriée et est tenu de respecter les obligations de confidentialité. la Société peut les utiliser pour collecter, utiliser et divulguer des données conformément à ses instructions.

Si la Société doit transférer des données personnelles à l’étranger afin de poursuivre les objectifs énoncés dans la présente Politique de confidentialité, même si la législation sur les données personnelles diffère de celle applicable dans le pays où se trouve l’utilisateur, celui-ci adoptera des mesures pour assurer que ces communications sont conformes aux normes européennes de protection des données ou à d’autres normes locales utilisées dans le pays où les données sont collectées, afin que vos données restent sécurisées et confidentielles.

  1. SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES

la Société a mis en place des mesures appropriées pour protéger les données personnelles de l’utilisateur contre la perte accidentelle et contre l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. Dans la gestion de ce site Web : www.riccionehotelsadria.com, des contrôles de mot de passe sont également utilisés. Bien que la Société ait mis en place les mesures de sécurité susmentionnées pour le Site Web : www.riccionehotelsadria.com et/ou www.preventivi-hotel.com, l’utilisateur doit savoir qu’une sécurité à 100 % ne peut être garantie. Par conséquent, l’utilisateur fournit ses données personnelles à ses propres risques et, dans la mesure maximale permise par la loi applicable, la Société ne sera en aucun cas responsable de leur divulgation en raison d’erreurs, d’omissions ou d’actions non autorisées de tiers pendant ou après leur transmission à celui-ci. la Société recommande à l’utilisateur de :

  • mettre à jour périodiquement le logiciel pour protéger la transmission de données sur les réseaux (par exemple, un logiciel antivirus) et vérifier que le fournisseur de services de communication électronique a adopté des moyens appropriés pour la sécurité de la transmission de données sur les réseaux (par exemple, des pare-feu et des filtres anti courrier indésirable );

Dans le cas peu probable où la Société estimerait que la sécurité des données personnelles de l’utilisateur en sa possession ou sous son contrôle a été ou pourrait avoir été compromise, elle informera l’utilisateur de l’incident de la manière prescrite par la loi applicable. , en utilisant les méthodes prescrites par celui-ci (en fournissant à la Société votre adresse e-mail, vous acceptez de recevoir ces communications sous forme électronique via cette adresse e-mail).

  1. DROITS D’ACCES AUX DONNEES PERSONNELLES – GESTION DES CHOIX
  2. a) Droits de l’utilisateur

A tout moment et gratuitement, l’utilisateur pourra accéder à ses données, recevoir ses données personnelles électroniques dans un format lisible par machine structuré et couramment utilisé et les transmettre à un autre responsable du traitement (portabilité des données), ainsi que les faire corrigé, mis à jour, modifié ou supprimé (sous réserve des exceptions applicables). L’utilisateur peut mettre à jour les données fournies à la Société en contactant celle-ci à l’adresse indiquée ci-dessous. Les demandes de suppression de données sont soumises aux obligations légales et de conservation des documents applicables imposées à la Société.

Si vous pensez qu’il existe un problème dans la manière dont vos données personnelles sont traitées, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité nationale de protection des données ou de tout autre pays de l’UE ou de l’Espace économique européen.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut adresser une demande en contactant la Société, en envoyant un courrier électronique à l’adresse mailto:info@riccionehotelsadria.com ou une lettre par courrier ordinaire à l’adresse indiquée ci-dessous (point 12). Lors de la prise de contact avec la Société, l’utilisateur doit veiller à indiquer son nom, son adresse e-mail, son adresse postale et/ou son ou ses numéros de téléphone afin d’être sûr que celle-ci puisse traiter correctement sa demande.

  1. b) Exactitude – Mise à jour de vos données personnelles

Par fin de permettre à la Société de mieux servir l’utilisateur, celui-ci est invité à vérifier et mettre à jour régulièrement ses données personnelles. L’utilisateur peut accéder et modifier ses données personnelles en contactant la Société (voir point 12) pour être assisté dans la mise à jour des données personnelles.

  1. c) Gestion des choix liés au marketing direct

Si l’utilisateur souhaite ne pas donner son consentement à l’utilisation des données à des fins de marketing, il peut adresser une simple demande à la Société (voir point 12) indiquée ci-dessous ou en sélectionnant le lien approprié sur l’email reçu.

  1. LA CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles seront conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et aussi longtemps que nécessaire pour poursuivre les finalités décrites dans la présente Politique de Confidentialité (par exemple, dans le cas où l’utilisateur s’abonne à une newsletter, pendant la durée de cet abonnement). Passé ce délai, vos données personnelles ne seront conservées que pour se conformer aux obligations légales, ou pour permettre à la Société de conserver une preuve des droits et obligations respectifs.

Les données personnelles de l’utilisateur qui sont traitées à des fins de marketing (point 3.2) seront conservées jusqu’à ce que le consentement à leur traitement à ces fins soit retiré.

  1. INFORMATIONS SUR LES COOKIES ET PROCESSUS SIMILAIRES

Pour plus d’informations générales sur les cookies et leur activation et désactivation, consultez la section Cookies et gestion de la publicité sur le site Web.https://www.riccionehotelsadria.com/cookie-policy/ . et/ou www.preventivi-hotel.com

  1. LIENS, ANNONCEURS, SPONSORS ET PUBLICITÉ

Ce site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Lorsque vous choisissez de fournir vos informations personnelles sur ces sites Web liés, ces informations seront soumises à la politique de confidentialité et aux politiques de sécurité de ce site Web lié – y compris les sites Web administrés et exploités par des distributeurs agréés de la Société, à l’exception des données qui y sont collectées. par les distributeurs de la Société à des fins de CRM où la politique de confidentialité de la Société est publiée – et non la présente Politique de confidentialité. Étant donné que la Société n’est pas responsable des informations soumises ou collectées, utilisées, divulguées ou autrement soumises à un traitement par des sites Web tiers, l’utilisateur doit se familiariser avec ces autres politiques de confidentialité.

  1. CONTRÔLEUR DES DONNÉES – RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES DONNÉES – CONTACTS DE LA SOCIÉTÉ

Aux fins de la présente politique de confidentialité et du traitement des données décrit ici, il est précisé que le terme « Société » fait référence à l’hôtel « Quattro Stagioni » de Zangheri Gianluca, dont le siège social est situé Viale Tassoni, 10 – 47838 Riccione (RN), Italie. En tant que société mère et bénéficiaire final, la Société est le responsable du traitement (tel que défini dans le règlement (UE) 2016/679) des données collectées via le site Web.

Pour tout commentaire ou question sur cette Politique de Confidentialité et pour gérer les demandes relatives au traitement des données, il est également possible de contacter le service client de la Société à l’adresse e-mail info@riccionehotelsadria.com en écrivant au « Contact Confidentialité » à l’adresse Viale Tassoni , 10 – 47838 Riccione (RN), Italie.

  1. MISES À JOUR DE CETTE POLITIQUE – COMMUNICATIONS

La Société, à sa seule discrétion, se réserve le droit de changer, modifier, ajouter ou supprimer des parties de cette politique de confidentialité à tout moment en publiant la version révisée sur cette page du site Web et en mettant à jour la date de « dernière modification » indiquée ci-dessous. Il est de votre responsabilité de revoir la politique de confidentialité de temps à autre pour prendre connaissance de tout changement qui pourrait avoir été apporté. Dans certains cas, la Société peut fournir d’autres communications relatives à des modifications importantes de la présente politique de confidentialité en publiant un avis sur la page d’accueil de ce site Web ou, dans le cas d’utilisateurs enregistrés, en envoyant un e-mail de notification ou en insérant un avis sur la page de leur compte. En acceptant cette politique de confidentialité révisée en cliquant sur le bouton « accepter » dans l’e-mail de notification ou la communication publiée sur la page de votre compte (lorsque cela est nécessaire pour se conformer aux lois applicables), en effectuant un achat sur le site Web ou dans n’importe quel magasin après la politique de confidentialité révisée , ou autrement, en utilisant ou en soumettant des informations sur le site Web après la publication de la politique de confidentialité révisée, vous acceptez la politique de confidentialité révisée. Suite aux changements, là où la législation en vigueur l’exige, les données de l’utilisateur ne seront pas traitées sans le consentement explicite de l’utilisateur.

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